ตัวอย่างGamification: Pain Squad

#Gamification ตอนที่7

คุยเรื่อง เกมมิฟิเคชั่นกันมาหลายตอน มาดูตัวอย่างกันบ้าง

ตัวอย่างที่ดังมากอันนึงก็คือ App มือถือชื่อ Pain Squad

Pain Squad คือ App ที่ออกแบบโดยทีมนักวิจัยของโรงพยาบาลแห่งหนึ่งในเมืองโตรอนโต App นี้ออกแบบมาสำหรับให้เด็ก ๆ ที่ป่วยเป็นมะเร็งได้จดบันทึกอาการป่วยของตนเอง

เทียบกับวิธีแบบดั้งเดิมที่ให้เด็ก ๆ ต้องคอยบันทึกอาการลงบนกระดาษ ตามเวลาที่กำหนดในแต่ละวัน … ซึ่งก็แน่นอน แบบเก่านี้เด็กก็จดบ้างไม่จดบ้าง

แต่ความเจ๋งของ Pain Squad นี้คือ การสร้างเรื่องราวให้เด็ก ๆ ด้วย ว่าได้เป็นผู้ช่วยเจ้าหน้าที่ตำรวจในการสืบสวน คดี ซึ่งผู้ร้ายคือความเจ็บปวดของเด็ก ๆ นั่นเอง

สิ่งที่เด็ก ๆ ต้องทำคือช่วยกันจับผู้ร้าย (อาการเจ็บป่วยของตนเอง) ลงบน App ตามเวลาที่กำหนด

นอกจากสวมบทบาทแล้ว App ยังทำออกมาเป็นเรื่องราวให้เด็ก ๆ รู้สึกสนุก และ อยากติดตาม เท่านั้นไม่พอเมื่อกรอกข้อมูลแล้ว เด็ก ๆ จะได้แต้ม มีการเลื่อนขั้น ได้ปรับยศ และ ยังมีคลิปที่ถ่ายตำรวจจริง ๆ ออกมาขอบคุณ

คือแบบเล่นใหญ่อ่ะ

หลังจากที่ได้เริ่มใช้ พบว่า App ช่วยให้เด็ก ๆ ได้สนุกไปกับการบันทึกอาการเจ็บป่วย จากเดิมที่ให้บันทึกอาการลงบนกระดาษ เด็ก ๆ เคยเข้ามาบันทึกอาการเพียง 11% กลายเป็นเด็ก ๆ ได้เข้ามาบันทึกอาการถึง 90% เลยทีเดียว

ซึ่งข้อมูลที่ได้นี้มีประโยชน์มากต่อทีมแพทย์ในการวางแผนการรักษาให้กับเด็ก

ตัวอย่างนี้บางคนอาจจะบอกว่า ก็ทำเป็นเกมเป็นเรื่องราวให้เด็กเล่น เด็กก็ต้องสนุกสิ เดี๋ยวตอนหน้ามาดูตัวอย่างของ Gamification สำหรับผู้ใหญ่กันครับ