เล่ม 18/2020
Listen with your Heart
อ่านได้นะ เขียนโอเคอยู่ เป็นหนังสือที่เขียนโดยธนาคารจิตอาสา ว่าด้วยเทคนิคการฟัง … อย่างที่บอก ตอนนี้ผมสนใจเรื่องการฟัง การฟังมันเป็นทักษะที่ผมมองว่ายาก แต่เคยเจอคนฟังเทพๆแล้วนับถือ เลยอยากฟังได้บ้าง
2 สิ่งที่ผมได้เรียนรู้จากหนังสือเล่มนี้
- การฟังที่ดีต้อง “ไม่ตัดสิน” และ “เคารพ”
ไม่ได้หมายถึงการตัดสินใจ แต่หมายถึงการตัดสินสิ่งที่ได้ยิน เช่น “โอ๊ย พูดงี้ไม่ถูก” หรือกระทั้งการเห็นด้วย เช่น “ใช่ๆ มันต้องแบบนี้” …. อย่าไปตัดสิน เพราะการตัดสินจะทำให้เราไม่ได้สนใจคนพูดที่อยู่ข้างหน้าเรา
แต่การตัดสินมันก็เป็นธรรมชาติของมนุษย์ ห้ามยาก หน้าที่ของเราคือถ้ารู้ทันว่ากำลังตัดสินก็ปล่อยมันไป
การเคารพคือ เคารพ ยอมรับสิ่งที่เค้าพูด สิ่งที่เค้ารู้สึก … ก็มันประสบการณ์ของเค้าอ่ะ เค้าจะรู้สึกแบบไหนมันก็เรื่องของเค้า เหมือนคนไม่ชอบทุเรียน เราไม่ต้องไปเถียงว่าอร่อย แต่ต้องเคารพเค้า ว่ามันไม่อร่อย (ในสายตาเค้า)
2. “โลกนี้มีคนเก่งเยอะแล้วค่ะ แต่โลกยังขาดคนที่พยายามจะเข้าใจกัน”
การฟังคือหนทางที่เราจะได้เข้าใจกัน คนเราบางทีก็ไม่ได้อยากได้คำตอบหรอก แต่อยากได้คนที่เข้าใจ หรือ พยายามจะเข้าใจเรามากกว่า
ก็เป็นหนังสือที่อ่านได้ครับ ไม่ได้ยาวมาก ส่วนตัวชอบตัวอย่างที่ให้ในหนังสือ แต่ว่าขั้นตอนบางอันมันจะดูเป็นเทคนิคสำหรับจิตอาสา … อยากได้ตัวอย่างในชีวิตประจำวันมากขึ้นอีก
ไม่ใช่ไม่ดีนะ แต่อยากได้อีกเยอะๆ 555
Beyond Board 