#Gamification ตอนที่13 เวลาเล่นเกม เคยสังเกตกันมั้ยครับว่า จริงๆแล้วเราทำ Action ซ้ำๆ วนไปเป็นรอบๆไม่รู้จบ ตัวอย่างง่ายๆคือเกม Pac Man ที่แต่ละด่านเราจะต้องไล่กินจุด วิ่งหนีผี แต่ถ้ากินจุดอันใหญ่ๆได้ เราจะได้เป็นฝ่ายไล่กินผี และ ผีจะหนีเรา เล่นไปเรื่อยๆ จนกว่าจะกินเม็ดเล็กๆหมด หรือเราโดนผีกินจนตายหมดทุกชีวิต เป็นแบบนี้ทุกเกมครับ ทุกเกมมี Action ที่เป็น Loop หมด ซึ่งเค้าเรียกกว่า Core Gameplay Loop ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอเกม หรือบอร์ดเกม ซึ่ง Loop นี้เมื่อได้เล่นซ้ำๆ เกมก็จะเพิ่มความท้าทาย ซับซ้อนขึ้น แต่ Core Gameplay Loop ก็ยังเหมือนเดิม ถามว่า Core Gameplay Loop นี้สำคัญอย่างไรในการออกแบบเกม? ความสำคัญเพราะ นอกจากไว้ออกแบบผู้เล่นต้องทำอะไรบ้างแล้ว ยังไว้ช่วยให้นักออกแบบได้ประเมินว่า Action ตรงไหนของเกมที่ยังไม่สนุก จะได้หาทางปรับปรุง ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มทางเลือก เพิ่มการตัดสินใจContinue reading “Action Loop ในการออกแบบ Gamification”
Monthly Archives: January 2021
3 ปัจจัยที่ทำให้ Gamification ประสบความสำเร็จ
#Gamification ตอนที่12 ไปเจอคลิป YouTube มาอันนึงครับ น่าสนใจดีเกี่ยวกับการวิจัยเรื่อง Gamification คือได้มีนักวิจัย พยายามศึกษาว่า การใช้ Gamification เมื่อเทียบกับวิธีปรกติ นี่จะให้ผลต่างกันมั้ย ผลคือจากงานวิจัยหลายสิบชิ้นพบว่า มีทั้งที่ช่วยให้ได้ผลดีขึ้น แต่ก็มีบางงานวิจัยบอกว่ากลางๆไม่ช่วย และ บางงานบอกให้ผลแย่ลง นั้นทำให้นักวิจัยได้กลับมาทบทวน ว่าจริงๆแล้วอาจจะตั้งคำถามผิด เลยตั้งคำถามใหม่ว่า “อะไรคือปัจจัยที่ช่วยทำให้ Gamification ประสบความสำเร็จ” ซึ่งเขาได้พบว่ามี 3 ข้อ … ดังนี้ 1) System Quality – ระบบต้องทำออกมาให้เสถียร ดึงดูดและเหมาะสมกับคนเล่น เช่น ถ้าผู้เล่นเป็นวิศวกร ระบบมันก็ต้องแตกต่างจาก ระบบที่มีผู้เล่นเป็นศิลปิน 2) Learner Attributes – คือ ผู้เล่นหรือนักเรียนคนไหนมีประสบการณ์การเล่นเกมมาก่อนหรือไม่ ซึ่งถ้ามี ก็จะทำให้ Gamification มีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จ 3) Embedding Gamification into the rightContinue reading “3 ปัจจัยที่ทำให้ Gamification ประสบความสำเร็จ”
Book Review: Free to Focus
Free to Focus หนังสีอดี เนื้อหาว่าด้วยแนวคิดในการจัดการเวลา หนังสือบอกว่า ทุกวันนี้เราคงทราบกันดีว่า มีข้อมูลมากหมายไหลเข้ามาในแต่ละวันไม่ว่าจะเป็น ข่าวสาร อีเมล์ หรือ สื่อ Social Media ต่างๆ ซึ่งทำให้เรา Distract ได้ง่าย นอกจากนี้เวลายังมีสิ่งมีค่า เพราะมีจำกัด หนังสือใช้คำว่า Zero Sum เพราะว่าเวลาที่เราเลือกทำอย่างนึงไป ก็เท่ากับว่าเราไม่ได้ทำอีกอย่าง ดังนั้นเราต้อง Focus แต่การจะ Focus ได้เราต้องเลือกก่อน เราต้องจัดลำดับความสำคัญว่าอะไรที่เราจะเน้น หนังสือใช้คำดีคำนึงคือ ถ้าเราให้ความสำคัญกับทุกอย่าง หรือหลายสิ่งเกินไป แปลว่าเรากำลังไม่ได้ความสำคัญกับอะไรเลย “Productivity is not about getting more thing done; it is about getting the right thing done.” นั่นคือคำถามแรกที่ควรถามตัวเองไม่ใช่ว่า จะทำงานอย่างไรให้มีประสิทธิภาพที่สุด แต่ควรเป็น เราจำเป็นต้องสิ่งนี้หรือเปล่าContinue reading “Book Review: Free to Focus”
Book review: Corporate Confidential
Corporate Confidential หนังสือว่าด้วยความลับที่องค์กรไม่อยากจะบอกคุณ และ คุณจะรับมืออย่างไร ซึ่งเนื้อหาจะแบ่งได้ประมาณ 3 ส่วนคือ ว่าด้วย HR ว่าจริงแล้ว HR ช่วยงานตรงไหนในองค์กร ถัดมาคือการทำงานกับทีม ซึ่งหนังสือจะเน้นการทำงานกับเจ้านายมากเป็นพิเศษ และ ส่วนสุดท้ายคือ เรื่องทั่วไป คือหนังสือเขียนโดย อดีตผู้บริหารด้าน HR ขององค์กรแห่งหนึ่ง ซึ่งเค้าก็ได้เล่าความจริงของการทำงานต่างๆให้เราฟัง เช่นว่า จริงแล้วหน้าที่หลักของ HR คือ ปกป้องบริษัทจากพนักงาน อ่านแล้วก็สะอึกและอึ้งในหลายๆส่วนเหมือนกัน เหมือนว่า ได้เห็นความจริงบางอย่างออกมาตีแผ่ เช่นความลับไม่มีในโลก ดังนั้นเราไม่ควรเล่าความลับ หรือ ปัญหาส่วนตัวให้คนอื่นฟังโดยเฉพาะ HR หรือว่า เวลาทำงานกันในทีม แม้ว่าไอเดียของเราจะดีเลิศ คิดขึ้นเอง ก็ต้องเตรียมใจที่เจ้านายเราจะได้ Credit ด้วย หนังสือไม่สอนให้เรามองในแง่ร้าย แต่เค้าบอกว่า นี่มันสัจธรรมของชีวิต โลกมันไม่ได้สวยงามขนาดนั้น ก็อ่านแล้วสนุกดี ได้ตอบคำถามในชีวิตบางคำถาม ก็อ่านได้เรื่อยๆครับ หนังไม่ได้ดีไม่ได้แย่มาก แต่เนื้อหามันแบบ จริงใจมาก ไม่มีกั๊กเลย ก็เหมาะสำหรับคนที่กำลังเริ่มงานContinue reading “Book review: Corporate Confidential”
Book Review: Good Strategy Bad Strategy
Good Strategy Bad Strategy เล่มนี้ดี แนะนำให้อ่านเลย เป็นหนังสือ Classic ที่เนื้อหาไม่ได้เก่าเลยหนังสือจะว่าด้วยกลยุทธ์ที่ดีและไม่ดี ว่ามันมีองค์ระกอบอะไรบ้าง ซึ่งกลยุทธ์ที่ไม่ดีนั้นจะมีลักษณะ 4 ข้อดังนี้คือ ใช้คำพูดสวยหรู แต่ไม่มีสาระ หรือ เนื้อหาใดๆ ไม่กล้าเผชิญหน้าปัญหาที่แท้จริง คิดว่าว่าเป้าหมาย คือ กลยุทธ์ เช่น ฉันจะเพิ่มยอดขาย อันนี้ไม่ใช่กลยุทธ์แต่คือ เป้าหมาย ตั้ง Objective ของกลยุทธ์ผิด ไม่ตรงจุด และกลยุทธ์ที่ดีจะประกอบไปด้วย 3 ขั้นตอนดังนี้ Diagnosis คือ วิเคราะห์สถานการณ์ และ ประเมินว่า อะไรคื อุปสรรค หรือ ความท้าทายที่แท้จริง Guiding Policy คือนโยบายหลัก หรือ แนวทางหลักขององค์กรที่ใช้ในการรับมทืออุปสรรคและความท้าทาย จากข้อที่1 Coherent Actions แผนการทำงานที่สอดคล้องกันของทุกๆผ่าย ทุกๆหน่วยงาน เพื่อให้องค์กรสามารถทำได้ตาม ข้อ2 สรุป หนังสือเขียนดีมากContinue reading “Book Review: Good Strategy Bad Strategy”
ประโยชน์ที่แท้จริงของ Gamification
#Gamification ตอนที่11 เวลาพูดถึงประโยชน์เกมมิฟิเคชั่น (Gamification) นั้น ปรกติเราจะมองกันว่า ก็เพื่อความสนุก หรือ เพื่อจูงใจให้คนอยากมาทำกิจกรรมของเรา ไม่ว่าจะมาสนุกกับการอบรมเรียนรู้ หรือ ในการทำงานบางอย่าง แต่จริงแล้วอยากจะบอกว่า ความสนุก นี้ไม่ใช่เจตนาหลักของการใช้เกมมิฟิเคชั่นครับ เพราะถ้าเราอยากให้กิจกรรมเราสนุก หรือ น่าสนใจ เราอาจใช้วิธีอื่นได้อีกมากมาย เช่น จ้างดารามาร่วมโปรโมทกิจกรรม ทำประชาสัมพันธ์ จัดอีเวนท์พิเศษ หรือกระทั่งแจกรางวัลผู้เข้าร่วม นอกจากถ้าเราได้ถามตัวเองย้อนขึ้นไปอีกขั้นว่า ถ้ากิจกรรมมันดีอยู่แล้ว ทำไมเราต้องใส่เทคนิคของเกม (Gamify) เข้าไปเพื่อสร้างความสนุกด้วย ดังนั้นเราต้องตอบตัวเองและเข้าใจก่อนว่า เกมมิฟิเคชั่นต่างจากวิธีอื่นตรงไหน เกมมิฟิเคชั่นช่วยด้านไหนกันแน่ และ เมื่อไหร่เราถึงควรจะใช้เกมมิฟิเคชั่น ………………………………… เกมมิฟิเคชั่น ดียังไงกันแน่? จุดเด่นของการออกแบบเกมต่างๆ คือ จิตวิทยาของการจูงใจให้คนเต็มใจมาเล่น (เพราะ เราไม่สามารถบังคับให้คนมาเล่นเกมเราได้) เล่นแล้วรู้สึกติด รู้สึกหงุดหงิดเวลาไม่ได้เล่น อยากกลับมาเล่นซ้ำๆ จนกระทั่งยอมเสียเงินและเสียเวลาเพื่อเล่นเกมเรา แปลง่ายๆคือ เกมสามารถจูงใจให้เราเต็มใจ “ทำพฤติกรรม” บางอย่างได้ครับ เช่น เต็มใจยอมเสียเงินเติมเกม เต็มใจกลับมาเล่นเกมซ้ำๆ เต็มใจที่จะกลับเข้าในเกม เพื่อรูดนิ้วบนจอไปมาเป็นร้อยๆพันๆรอบContinue reading “ประโยชน์ที่แท้จริงของ Gamification”
Book Reviews: Drive
Drive ดีมาก แนะนำให้ลองอ่านกันเลย โดยเฉพาะท่านใดที่สนใจจะออกแบบบอร์ดเกม เพราะหนังสือเล่มนี้จะว่าด้วยอะไรคือสิ่งที่สร้างแรงจูงใจให้กับเรา โดยเฉพาะแรงจูงใจชนิดที่เรียกว่า แรงจูงใจจากภายใน (Intrinsic Motivation) เพราะแรงจูงใจชนิดนี้ คือ การเต็มใจที่จะทำบางสิ่งบางอย่างโดยไม่ต้องการรางวัล หรือ ผลตอบแทน ตัวอย่างเช่นการเล่นเกม ที่ว่าเกมสามารถจูงใจ ดึงดูด ให้คนพร้อมจะเข้ามาเล่น แถมบางคนยังรู้สึกเต็มใจที่จะเสียเงินเพื่อเล่นเกมด้วย … นั่นคือ เกมมันมีกลไกอะไรบางอย่างซ่อนอยู่ที่มากกว่าความสนุก ซึ่งหนังสือได้เล่าว่า องค์ประกอบของแรงจูงใจจากภายในนี้มี 3 ด้านคือ 1) Autonomy – คือการได้มีอิสระในการทำส่ิงต่างๆ มีสิทธิ์ได้เลือกทำ คือ งานใหม่ที่เราไม่มีอิสระ โดนบังคับไปหมด เราก็คงจะไม่จูงใจที่จะทำใช่มะ 2) Mastery – คือการที่ได้พัฒนาฝีมือให้เก่งขึ้นเรื่อยๆ กิจกรรมที่คนได้ทำแล้วรู้สึกว่าตัวเองได้เรียนรู้ ต้องฝึกฝน แล้วเห็นว่าตัวเองค่อยๆมีความก้าวหน้า นี่สนุกนะ เช่น เล่นกีฬา ดนตรี หรือ กระทั่งเล่นเกมแล้วค่อยๆเก่งขึ้น 3) Purpose – คือการได้ทำเพื่อคนอื่น เพื่อสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าตัวเอง แต่ละคนก็มีความชอบแตกต่างกันไป อาจจะไม่ต้องชอบทั้งContinue reading “Book Reviews: Drive”
Book Review: เพียงชั่วเวลากาแฟยังอุ่น
เพียงชั่วเวลากาแฟยังอุ่น เป็นนิยายญี่ปุ่นสไตล์อ่านแล้วอบอุ่นหัวใจ เนื้อเรื่องจะว่าด้วยร้านกาแฟเล็กๆแห่งนึง ที่มีตำนานเล่าว่า ร้านนี้สามารถพาเราย้อนเวลาได้ เพียงแค่ทานกาแฟนบนโต๊ะตัวหนึ่ง แต่ว่า มันก็ไม่ได้ง่ายดายขนาดนั้น เพราะมีรายละเอียดปลีกย่อยหลายข้อ เช่น ถึงจะย้อนเวลาได้ แต่เราไม่สามารถแก้ไขอะไรให้ดีขึ้นได้ และที่สำคัญที่สุดคือ ระยะเวลาที่เราจะได้อยู่ในอดีตนั้น จะเท่ากับเวลาที่กาแฟยังอุ่นอยู่เท่านั้นเอง ซึ่งเรื่องราวก็จะแบ่งเป็นตอนๆ แต่ละตอนก็มีความสัมพันธ์ของคนเป็นคู่ เช่น สามีภรรยา พี่น้อง คู่รัก เป็นต้น โดยรวม Plot มันก็สนุกดีนะ ที่ว่าย้อนเวลาได้แป๊ปเดียว แถมย้อนไปก็เปลี่ยนอะไรไม่ได้ ซึ่งจริงๆในหนังสือยังมีข้อกำหนดอื่นๆที่ทำให้อ่านแล้วรู้สึกว่า จะย้อนเวลาไปให้เสียเวลาทำไม แต่นั่นหล่ะ พอได้อ่าน พอได้ค่อยๆคิด ก็เริ่มเข้าใจ ว่าถ้าเราจะย้อนเวลาได้แป๊ปเดียว เราจะทำอะไร เราคงจดจ่ออยู่กับปัจจุบัน ให้ความสำคัญกับคนตรงหน้า ไม่อ้อมค้อมในความรู้ จริงใจต่อตัวเอง เพราะไม่มีโอกาสที่สองแล้ว … มันก็ได้ข้อคิดนะ ว่าบางทีเราใช้เวลาปัจจุบันได้ไม่เต็มที่ และบาง Moment พอผ่านไปเราก็คงเสียดาย ถ้าไม่ได้ทำอะไรที่จริงใจ (อย่างน้อยก็ต่อความรู้สึกตัวเอง) ออกไป ถามว่านิยายสนุกมั้ย … ก็สนุกแต่ไม่สุด อาจจะเพราะอ่านหนังสือและดูหนัง แนวย้อนเวลาจากญี่ปุ่นมาเยอะ เลยรู้สึกเฉยๆContinue reading “Book Review: เพียงชั่วเวลากาแฟยังอุ่น”
ตัวอย่าง Gamificaion: Microsoft
#Gamification ตอนที่10 มาดูตัวอย่างของเกมมิฟิเคชั่นที่ช่วยให้งานที่น่าเบื่อ ไม่มีใครอยากทำ กลายเป็นงานที่สนุก แถมคนร่วมแรงร่วมใจกันได้ครับ ตัวอย่างนี้มาจาก Micorsoft ซึ่งก็เป็นตัวอย่างที่ค่อนข้างดังเวลาพูดถึงเกมมิฟิเคชั่น ทุกท่านอาจจะทราบกันดีอยู่แล้วว่า Microsoft มี Software ที่มีคนใช้กันทั่วโลก ซึ่งทาง Microsoft ก็ได้จ้างนักแปลมืออาชีพ คอยแปลภาษาอังกฤษให้เป็นทุกภาษาในโลกซึ่งก็รวมถึงประเทศไทยด้วย แต่ทีนี้ความยากอยู่ตรงที่ ต่อให้แปลดียังไง มันก็ยากมากที่จะทำให้ภาษาออกมาอ่านแล้วลื่นหูเหมือนเจ้าของภาษา ทาง Microsoft เลยตัดสินใจแก้ปัญหานี้ด้วยการ จัดกิจกรรมขื้นมาเรียกว่า Languge Quality Game โดยให้พนักงาน Microsoft เข้าไปช่วยกันรีวิวภาษาของตัวเอง เช่น คนไทย ก็ช่วยกันเข้าไปรีวิวภาษาไทย ถ้าเจอจุดไหนบกพร่องก็แค่เขียนคำแนะส่งไป ถ้าโอเคก็กดผ่าน กติกาง่ายมาก … แต่ใครมันจะอยากไปเข้าร่วม เพราะลำพังแค่งานประจำก็ยุ่งพอแล้ว สิ่งที่พิเศษของโครงการนี้ที่ทำให้สนุกคือ เค้าได้จัดแข่งเป็นให้เป็นระดับประเทศ โดยพนักงานแต่ละคนจะเหมือนเป็นตัวแทนชาติตัวเอง ที่ต้องช่วยกันทำแต้มให้อันดับของประเทศตัวเองมีคะแนนสูงๆ ไม่สนว่าจะจริงๆแล้วตัวเองจะทำงานอยู่ประเทศไหน นั่นคือ พนักงานคนไทยทั่วโลก จะช่วยกันรีวิวภาษาไทย เพื่อทำแต้มให้ประเทศตัวเอง ทีนี้ก็สนุกเลย พนักงานเข้าร่วมเยอะมาก ชนิดที่ว่า Microsoft ญี่ปุ่นประกาศหยุดงาน 1Continue reading “ตัวอย่าง Gamificaion: Microsoft”
Beyond Board 